KÖVET – 交通变更统一支持系统

暂时交通变更（如轨道关闭、道路封闭、活动、车站移位等）的流程管理，通过信息技术系统提供支持。

KÖVET系统完全由eKÖZIG Zrt.为Budapesti Közlekedési Központ Zrt.开发。自2018年以来，作为合同专业伙伴，我们持续在BKK的IT基础设施上运营该系统。

开发的合理性

问题：需要BKK同事记录有关临时交通变更的所有措施的细节，这导致了不必要的负担。

目标：借助商业世界中已知和广泛使用的分布式Web系统，可以将处理流程中的一部分数据输入任务委派给客户端。

项目的范围和涉及的领域

交通规划：管理涉及交通变更的报告，内部工作流程 其他涉及的BKK领域：服务管理、BKK信息、战略与创新、交通监控 BKÜ领域：收入保障服务、信息 合作关系管理：用户记录，数据维护 需求报告处理：通过电子表单报告领域需求，通过Web界面进行地图表示 报告的收集 – 支持根据报告计划的IT支持 – 与报告者最终确认需求 关于处理过程变化的可定制通知系统 决策：报告审查，批准 分析和报告：生成即席查询，标准报告

项目的结果

业务结果

通过提供全天候的Web报告界面，使临时交通变更报告的提出现代化。 通过基于工作流程的IT解决方案，优化了外部方需求的处理。 提高了工作流程的透明度和状态跟踪。 通过支持团队协作的IT解决方案，优化了决策流程。 提供了对业务数据的分析能力，提供了统计数据、标准和即席报告。 通过委派任务之间的员工独立性、任务状态指示（活动-已关闭），确保了处理任务的独立性。 通过业务参数管理、数据进一步处理、可扩展性的提供，确保了开发的独立性。 通过更新监管条件、自动化工作流程以及应用现代、标准的IT解决方案，优化了业务流程。 强化了数据处理和业务流程的安全性。 系统的经济性、可持续性（保值灵活的扩展性、可伸缩性、低TCO）。

技术结果

基于BKK提供的基础设施优化的，可在最常用的浏览器上运行的Web技术应用。 通过将现有的BKK内部网络（Active Directory）身份验证系统整合，确保了个人数据处理、网络数据流的IT安全性。 在数据输入方面，减少了错误和不完整数据输入的可能性。 通过IT支持的工作流程，提供了用户可以订阅事件发生的自动反馈系统。 系统数据模型包含所有分析和报告所需的数据，确保了这些数据之间的关系的建立。 提供了快速、方便、符合人体工程学的用户界面，支持匈牙利字符集。 BKK能够操作交付的系统。

项目的成功因素

通过将有关影响公共交通的限制的报告变得单一化，工作更快、更透明。 为交通流程准备所需的工作流程变得更简单，BKK相关领域以及外部合作伙伴之间的通信变得更加一致、在线、透明，信息流动更迅速，反应时间减少。 可以查询快速报告、管理报告，以清晰地查看一段时间内的限制，甚至在地图上。